产品简介
一键接入
通过API方式嵌入业务流程，支持免拨号，一键接通，提升业务工作效率
全国外显
智能分配被叫号码归属地外显，可同时覆盖众多城市
一键拨号
支持在pc端和移动端一键拨号，高效到达率，语音清晰，抗干扰力强
产品优势
一键接入
通过对接API通信开放能力平台，让企业自有系统实现通讯功 能，只需点击即可实现一键拨号
全国号码
客拥有全国固话和手机号码外显方式，企业可以根据需求灵活 选择，为企业提供更优质的通讯方式
录音报表
平台每通电话的录音报表同步生成，员工的工作情况随时可以追溯，便于企业根据实际情况进行调整
号码加密
号码隐藏数据安全保护，一体化办公，工作报表，录音同步在线，企业通信成本节约60%
产品功能
全渠道
让客户享受无缝体验
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接入简单
通过API一键接入，提升工作效率
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语言交互
客户自助服务的“明灯”
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工单中心
自定义工单流程，自动化工单
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路由（Route）
就是您业务的总调度师
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质检
服务品质监管
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报表
数字化运营管理的基石
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客户中心（CRM）
数字化运营的基石
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监控
实现现场管理的眼睛
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呼叫分配（ACD）
让客户找到对的人
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接口与扩展
接口与扩展
呼叫控制
非常方便的接口对接，可快速实现外呼能力对接
通话数据
提供从简单到详细的通话记录数据接口和录音下载接口
来去电弹屏
多种方式提供来去电弹屏集成接口
系统管理
系统管理 座席、队列、语音导航接口化管理，打造个性客服中心
常见接口应用场景及方案
通话记录
使用标准通话记录API获取完整通话记录和录音
点击外呼
简单外呼，可以直接用外呼接口实现点击拨号
IVR交互
IVR中可以定义数据交互接口，实现丰富的应用
来电弹屏
直接配置就可以实现，可实现快速上线
接入流程
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联系商务
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确认需求
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提供API文档
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技术对接测试
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合同签订
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成功实名开通
解决方案
