回拨防封号解决方案有哪些

作者:xiaobihu发表于:2023-04-08



    今天主要讲回拨防封号系统中防封号的几种解决方案的优缺点。主要针对主流的防封号解决方案AXB与回拨两种呼叫方式的对比。
       一、回拨线路回拨的线路的模式是电话销售和客户都是被动接听电话的形式,使用电销回拨线路,是不会检测到高频呼出的。电销外呼回拨系统优势①  日呼500+无忧、高频不封号(回拨线路,双方都是接听模式),回拨也是现今市场主流的防封号模式,对于企业来讲,成本更低,体验更好,接通率更高的优点,但回拨模式的相对于AXB审核更为严格。限制比较多,而且对于主叫的呼叫次数大多有300-400次每天的呼叫限制,同时大平台对于同一被叫,有日呼2次或月5次的限制。对于使用回拨防封号APP的企业,必须要做到资料精准才更有效的提高接通率。

二、
AXB线路:AXB线路曾经也是很多企业所青睐的。AXB线路是指主叫者的号码(A号)再打给被叫者(B号)时,实际上是先打给中间号(X号),中间号再打给被叫者(B号),被叫者显示的来电是主叫者的号码(A号),就算被叫者投诉,那也是投诉主叫者自己的手机号,实际外呼的中间号(X号)是不会被投诉的,这样运营商也不会被投诉指标。AXB线路的计费模式有两种,单向计费和双向计费两种。单向计费是指运营商提供的中间X号和客户的手机号A号都同属于一个运营商,且运营商提供全程的单向计费的模式,这样就避免了高频的风险,单向计费类似于亲情组模式。单向计费由于受中间X号资源稀缺以及运营商管控等因素,目前单向计费的AXB线路基本已经绝迹了,目前市场上大多存在的是双向计费的AXB线路,即主叫号码用哪个运营商的号都可以,但计费是分两次计费,主叫者外呼的手机卡需要被计费一次,而从中间X号打给被叫者还需要计费一次。这种双向计费的AXB线路由于两次计费模式导致通话成本较高,再加之这种方式非亲情组模式,所以经常由于高频被封号,因此从使用的效果看没有回拨线路好。双向计费的AXB线路适合那些外呼频次不是特别高且手机卡套餐中语音通话分钟数较多的用户。